Termos de serviço

Última atualização: 31 de maio de 2026

Bem-vindo à Prestige Home Decor.

Ao acessar nosso site, navegar por nossas páginas ou realizar uma compra, você concorda com os presentes Termos e Condições.

1. Sobre a Prestige Home Decor

A Prestige Home Decor atua na comercialização de esculturas, objetos decorativos, mobiliário artístico e peças de design de alto padrão.

Nossas peças são produzidas de forma artesanal ou em pequena escala, podendo existir variações naturais de acabamento, tonalidade, textura e dimensões.

2. Produtos e Imagens

Buscamos apresentar nossos produtos com máxima fidelidade.

No entanto:

  • As cores podem variar conforme a tela ou dispositivo utilizado pelo visitante;

  • Algumas peças são produzidas manualmente;

  • Pequenas variações de acabamento não caracterizam defeito.

A Prestige Home Decor reserva-se o direito de atualizar descrições, imagens, medidas e especificações sem aviso prévio.

3. Disponibilidade e Produção

Grande parte dos produtos comercializados é produzida sob encomenda.

Os prazos informados no site representam estimativas médias de produção e entrega.

Em períodos de alta demanda ou personalizações especiais, os prazos poderão sofrer alterações, sendo o cliente informado sempre que necessário.

4. Personalizações

Algumas peças permitem personalização de:

  • Cor;

  • Acabamento;

  • Base;

  • Dimensões específicas;

  • Outros detalhes previamente acordados.

Após a aprovação da personalização e início da produção, não será possível cancelar ou alterar o projeto sem análise prévia da equipe responsável.

5. Preços

Todos os preços exibidos no site podem ser alterados sem aviso prévio.

O valor válido para a compra será sempre aquele apresentado no momento da finalização do pedido.

Promoções, descontos e condições especiais poderão ser encerrados a qualquer momento.

6. Pagamentos

Os pagamentos são processados por plataformas especializadas e seguras.

A aprovação do pedido está sujeita à confirmação da operadora financeira, instituição bancária ou plataforma de pagamento utilizada.

7. Frete e Entrega

A Prestige Home Decor trabalha com transportadoras parceiras especializadas.

Os prazos informados são estimativas e podem sofrer alterações por fatores externos, incluindo:

  • Condições climáticas;

  • Logística da transportadora;

  • Restrições regionais;

  • Eventos de força maior.

O cliente deverá conferir a mercadoria no ato da entrega e comunicar imediatamente qualquer avaria.

8. Trocas e Devoluções

As condições para trocas, devoluções e reembolsos seguem nossa Política de Trocas e Devoluções disponível no site.

Produtos personalizados seguem regras específicas descritas na referida política.

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site, incluindo:

  • Textos;

  • Fotografias;

  • Vídeos;

  • Logotipos;

  • Elementos gráficos;

  • Materiais institucionais;

é protegido pelas leis de propriedade intelectual e não poderá ser reproduzido sem autorização prévia.

10. Limitação de Responsabilidade

A Prestige Home Decor não se responsabiliza por:

  • Uso inadequado dos produtos;

  • Danos decorrentes de instalação incorreta;

  • Informações incorretas fornecidas pelo cliente;

  • Atrasos causados por terceiros ou eventos de força maior.

11. Privacidade

O tratamento de dados pessoais segue nossa Política de Privacidade disponível neste site.

12. Alterações dos Termos

A Prestige Home Decor poderá atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

13. Contato

Dúvidas, solicitações ou informações adicionais poderão ser encaminhadas através dos canais oficiais da Prestige Home Decor.

E-mail: atendimento@prestigehomedecor.com.br

Prestige Home Decor
Brasil