Política de privacidade

Última atualização: 31 de maio de 2026

A Prestige Home Decor valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes, visitantes e parceiros. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados fornecidos durante a utilização de nosso site, atendimento e serviços.

1. Informações Coletadas

Podemos coletar as seguintes informações:

  • Nome completo;

  • E-mail;

  • Número de telefone;

  • Endereço de entrega;

  • Informações necessárias para emissão de pedidos e notas fiscais;

  • Informações de pagamento processadas por plataformas parceiras;

  • Dados de navegação, incluindo endereço IP, navegador utilizado e comportamento de navegação em nosso site.

2. Finalidade da Coleta

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Processamento e entrega de pedidos;

  • Atendimento ao cliente;

  • Elaboração de propostas comerciais;

  • Personalização de produtos sob encomenda;

  • Comunicação sobre compras, pedidos e serviços;

  • Melhoria da experiência de navegação;

  • Ações de marketing e relacionamento, quando autorizado pelo usuário.

3. Produtos Sob Encomenda e Personalizações

A Prestige Home Decor trabalha com peças artesanais, exclusivas e personalizadas.

As informações fornecidas durante o processo de atendimento poderão ser utilizadas exclusivamente para desenvolvimento de projetos, personalizações, aprovações de acabamento e acompanhamento da produção do pedido.

4. Compartilhamento de Informações

A Prestige Home Decor não comercializa dados pessoais.

As informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário com:

  • Processadores de pagamento;

  • Transportadoras e operadores logísticos;

  • Prestadores de serviços tecnológicos;

  • Autoridades competentes quando exigido por lei.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

  • Melhorar a navegação;

  • Entender o comportamento dos visitantes;

  • Medir campanhas de marketing;

  • Personalizar conteúdos e anúncios.

O usuário pode desativar cookies diretamente em seu navegador, ciente de que algumas funcionalidades poderão ser afetadas.

6. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger as informações pessoais contra acessos não autorizados, alterações indevidas, vazamentos ou destruição.

Apesar de nossos esforços, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados é completamente imune a riscos.

7. Direitos do Usuário

O titular dos dados poderá solicitar:

  • Acesso aos dados armazenados;

  • Correção de informações incorretas;

  • Atualização cadastral;

  • Exclusão de dados, quando permitido pela legislação aplicável.

8. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos processos, serviços ou exigências legais.

A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

9. Contato

Para dúvidas relacionadas à privacidade, proteção de dados ou solicitações relacionadas às informações pessoais, entre em contato através dos canais oficiais da Prestige Home Decor.

E-mail: atendimento@prestigehomedecor.com.br

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